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Servicio patrocinado

Aprenda cómo los estados y los distritos escolares pueden adquirir banda ancha para los estudiantes no conectados

28,9 millones de hogares carecen de banda ancha de alta velocidad

SERVICIO PATROCINADO

Adquisición de conexiones a Internet en casa para estudiantes sin conexión

Un aprendizaje a distancia eficaz comienza con una conexión a Internet en casa y un dispositivo de aprendizaje específico para cada alumno. Por eso muchos distritos escolares y estados han decidido que necesitan proporcionar conexiones a Internet por cable o inalámbricas a los alumnos que no están conectados en casa. Pero, el primer paso es identificar qué alumnos necesitan estar conectados.

Preguntas frecuentes

Servicio patrocinado

El servicio patrocinado es aquel en el que un responsable de adquisiciones actúa como pagador único y se encarga del pago de las facturas de Internet para garantizar que la conectividad siga siendo continua para los estudiantes. Este modelo surgió durante el cierre de escuelas debido a la pandemia de COVID-19, cuando los distritos escolares empezaron a asociarse directamente con los proveedores de banda ancha para garantizar que los estudiantes pudieran acceder al aprendizaje a distancia.

 

Este tipo de acuerdo puede producirse después de que un distrito escolar determine qué familias carecen de Internet, o cuando un distrito escolar se asocia con proveedores de su zona para iniciar un intercambio de datos con el fin de conocer qué familias carecen de Internet.

Cada oferta de servicios patrocinados puede tener sus propios requisitos (por ejemplo, una duración mínima del contrato o un número mínimo de usuarios), por lo que siempre se recomienda un examen diligente de los acuerdos contractuales y las condiciones del servicio.

Algunas ofertas de servicios patrocinados tienen criterios de elegibilidad específicos, siendo el criterio más común que las familias sean elegibles para al menos un programa de asistencia pública, como el Programa Nacional de Almuerzos Escolares, asistencia para la vivienda, Medicaid, SNAP o SSI.

  • El servicio patrocinado libera a las familias con rentas bajas de la carga financiera que supone pagar Internet.
  • La banda ancha residencial proporciona una conexión más estable y fiable que otras soluciones de conectividad alternativas, como los hotspots móviles, y es más rentable.
  • Capacita a los distritos para influir directamente en las familias y su comunidad en un momento de gran necesidad.

En primer lugar, utilice la herramienta de búsqueda K-12 Bridge to Broadband para identificar los proveedores de servicios de Internet de su zona que ofrecen servicios patrocinados. A continuación, póngase en contacto con los proveedores para obtener más información sobre sus ofertas. Comience el proceso de establecer acuerdos de intercambio de datos para garantizar la privacidad de la información de sus alumnos antes de compartir los datos de las direcciones de los hogares. Una vez conocidas las necesidades de conectividad de los hogares, publique una solicitud de propuestas para establecer los objetivos, el calendario y las necesidades del proyecto, y comuníquelo a la comunidad de proveedores para solicitar propuestas competitivas. Después de evaluar las ofertas, elija la mejor opción u opciones que tengan sentido para sus familias y ejecute los contratos con el ISP elegido(s).

 

Tras determinar si cumplen los requisitos, los jefes de compras pueden compartir un código promocional exclusivo proporcionado por Comcast con las familias cualificadas para que lo utilicen en su solicitud durante el proceso de inscripción.

Una vez validado, el código de líder de adquisición garantizará que la facturación de Internet Essentials de la familia aprobada se transfiera a la cuenta del líder de adquisición.

El proceso para compartir el servicio patrocinado con sus alumnos y sus familias depende en gran medida de los proveedores de servicios de Internet con los que haya contratado la prestación del servicio.

 

Por ejemplo, si Comcast es su proveedor de servicios patrocinado, los clientes potenciales de adquisición comparten un código promocional único proporcionado por Comcast con las familias cualificadas para que lo utilicen en una solicitud obligatoria que rellenan para inscribirse. El código promocional, una vez validado, garantizará que la facturación de la familia aprobada se envíe a la cuenta del cliente potencial. Una vez aprobada la solicitud, las familias recibirán un kit de autoinstalación.

Si trabaja con Spectrum, las familias no necesitan rellenar una solicitud para recibir el servicio. Siempre que estén en la lista de direcciones facilitada en el pedido a Spectrum, recibirán un paquete con el equipo necesario para autoinstalarse y empezar a utilizar su servicio de Internet.

Es probable que otros ISP tengan sus propios procesos para gestionar la inscripción de las familias. Colabore estrechamente con el proveedor elegido para garantizar que el proceso sea lo más sencillo y menos invasivo posible.

Uno de los principales valores añadidos de trabajar directamente con los ISP es la capacidad de determinar el estado de la conectividad de los estudiantes y la capacidad de servicio antes de iniciar un proceso formal de contratación y de empezar a llegar a las familias, lo que permite un enfoque más específico y racionalizado. Cómo funciona:

 

  • El responsable de la contratación establece un acuerdo de privacidad de datos con el ISP.
  • El responsable de adquisiciones envía al ISP la lista de direcciones de los estudiantes.
  • El ISP revisa la lista de clientes existentes y los anota en ella.
  • El ISP revisa la lista para comprobar si son útiles y los anota en la lista.
  • El ISP devuelve la lista definitiva de direcciones al Jefe de Adquisiciones.
  • El responsable de adquisiciones lo notifica a las familias e incluye información sobre cómo pueden inscribirse o darse de baja, si es necesario.
  • El responsable de Adquisiciones confirma la lista definitiva de direcciones y publica una RFP para iniciar el proceso formal de adquisición y fomentar la licitación competitiva.
  • Una vez elegido el adjudicatario, el responsable de la contratación firma un acuerdo contractual con el proveedor o proveedores de servicios de Internet.
La configuración y la instalación en el hogar varían en función del proveedor de servicios de Internet que haya seleccionado y del equipo que las familias deban recibir para empezar a disfrutar del servicio.

 

En muchos casos, los ISP ofrecen el envío de kits de autoinstalación directamente a cada familia, pero los plazos de entrega pueden variar en función de la disponibilidad y la ubicación. El proceso de instalación del equipo no suele requerir más que encontrar un lugar en la casa con una toma de corriente para enchufar el módem.


Como ocurre con todas las soluciones de conectividad, el ancho de banda depende del tipo de servicio que se ofrezca, del número de dispositivos conectados y de los tipos de aplicaciones en línea que se utilicen. Durante el proceso de solicitud de propuestas, asegúrese de anotar información sobre las modalidades de aprendizaje a distancia previstas para ayudar a los proveedores de servicios de Internet a comprender cómo pueden afectar sus requisitos al ancho de banda necesario para ofrecer una experiencia de calidad.

Para obtener más información y encontrar los proveedores de servicios de Internet participantes, visite K-12 Bridge to Broadband. También puede consultar recursos adicionales para comunicar a las familias el servicio patrocinado.

Acerca del intercambio de datos

K-12 Bridge to Broadband permite a los estados o distritos escolares enviar direcciones anónimas de estudiantes y recibir de vuelta una lista de direcciones no conectadas y los ISP que pueden conectarlas para el aprendizaje a distancia.

El programa se articula en torno a una plataforma de intercambio de datos que permite a los estados y distritos escolares asociarse con un ISP para identificar los hogares de estudiantes desconectados y optimizar su uso de los fondos federales.

Con los acuerdos de intercambio de datos en vigor, los estados y los distritos escolares comparten las direcciones no identificadas de los estudiantes con los ISP utilizando nuestra plataforma segura de intercambio de datos. Los ISP confirman si actualmente dan servicio a cada dirección o si pueden dar servicio a cada dirección, lo que da como resultado un conjunto de datos completo que identifica los hogares de estudiantes no conectados.

Los Estados o los distritos escolares pueden entonces utilizar estos datos procesables para contratar servicios de Internet en nombre de sus alumnos o informar a las familias de que pueden optar a programas federales de subvención.

Así es como funciona:
Plataforma de intercambio de datos K-12 Bridge to Broadband