RESEÑA

Todos aquellos datos recopilados a través de los productos y servicios de EducationSuperHighway respaldarán nuestra misión de cerrar la brecha digital para los 18 millones de hogares que tienen acceso a Internet pero que no pueden pagar la conexión. GetACP.org es una herramienta en línea que ayuda a los usuarios a determinar si califican para el Programa Federal de Conectividad Asequible (Affordable Connectivity Program, ACP), qué tipo de identificación tendrán que solicitar y qué planes de Internet para el hogar son gratis o de bajo costo con el beneficio del ACP. Recopilamos datos de modo tal de poder:

1. establecer una sociedad público-privada para cerrar la brecha de asequibilidad en la banda ancha;
2. identificar los hogares no conectados en forma continua;
3. ayudar a los estados a diseñar planes de banda ancha para la Ley del Plan de Rescate Estadounidense (American Rescue Plan Act, ARPA) y las nuevas iniciativas creadas por la Ley de Empleos e Inversiones en Infraestructura (Infrastructure Investment & Jobs Act, IIJA);
4. lanzar proyectos de demostración y manuales de estrategias para que los estados, las ciudades, los distritos escolares, las autoridades de vivienda y otras instituciones de confianza ayuden a las familias a suscribirse al Programa de Conectividad Asequible (Affordable Connectivity Program, ACP) y al servicio de banda ancha hogareño;
5. desplegar Wi-Fi gratis para los edificios de apartamentos de áreas de bajos ingresos.

Los datos de los informes públicos se agruparán de manera geográfica (p. ej., código postal, ciudad, región, estado) así como en función de otras características (p. ej., composición socioeconómica) y se los presentará con las estadísticas agrupadas.

• Compartiremos datos detallados con las organizaciones gubernamentales, entre ellas la Comisión Federal de Comunicaciones (Federal Communications Commission, FCC), el Departamento de Educación de los EE. UU. (U.S. Department of Education, DOE) y los organismos de educación estatales, junto con sus unidades intermedias y entidades gubernamentales estatales, municipales y locales, por pedido y dentro de sus respectivas jurisdicciones.
• Los distritos escolares tendrán acceso a datos agrupados nacionales y regionales, al igual que a datos anonimizados dentro de sus áreas geográficas. No se darán datos de identificación de usuarios específicos sin el permiso explícito de los usuarios que participan.
• No venderemos datos personales a entidad alguna.

INTRODUCCIÓN Y DEFINICIONES

El término “ESH”, “nosotros”, “nuestro” y “nos” incluye EducationSuperHighway y nuestras filiales y subsidiarias. Los términos “usted” y “usuarios” se referirán a los usuarios finales de los productos y servicios de EducationSuperHighway. La Política de privacidad explica la forma en la que ESH puede:

• recopilar,
• usar y
• revelar

los datos que obtenemos a través de los productos y servicios de ESH.  Al usar los productos y servicios de ESH, entre ellos, los que se enumeran a continuación, acepta los Términos de servicio de ESH y comprende nuestras prácticas de uso de datos, tal como se establece en esta Política de privacidad.

“Productos y servicios de ESH” incluye https://www.educationsuperhighway.org/bridge-to-broadband, GetACP.org, y https://map.educationsuperhighway.org/ y cualquier producto, aplicación móvil o servicio de Internet relacionado que estuviese bajo el control de ESH, tanto en forma parcial como de otro modo, en lo que se refiere a la prestación de tales servicios.

https://map.educationsuperhighway.org/ permite que los usuarios visualicen los hogares de los estudiantes sin conectividad y las posibles soluciones de banda ancha para esos hogares. En relación con la herramienta de trazado de mapas, los distritos escolares pueden compartir con nosotros los datos personales del estudiante que utilizaremos como proveedores del servicio al distrito escolar de manera exclusiva para prestarle los servicios de trazado de mapas. Dichos datos no están sujetos a esta Política de privacidad.

A través de GetACP.org, puede ingresar información personal con el fin de ayudar a determinar si califica para el Programa de Conectividad Asequible (“ACP”) o el Verificador de Elegibilidad Nacional Lifeline (Lifeline National Eligibility Verifier, “Lifeline”), incluido su código postal, la cantidad de personas que viven en el hogar, el nivel de ingresos, el tipo de identificación emitida por el gobierno que puede usar para solicitar la asistencia del ACP o Lifeline (pero no la identificación o el número de identificación propiamente dichos), independientemente de que estuviese o no inscrito en ciertos programas de beneficios federales, entre ellos SNAP, MEDICAID, WIC, los Beneficios como sobreviviente (Survivor Benefits), los Beneficios Federales de Vivienda (Federal Housing Benefits) o la Beca Federal Pell (Federal Pell Grant) y sin importar si un dependiente recibe almuerzo gratis en la escuela a través del programa federal de almuerzo en la escuela. Cuando eligiese usar GetACP.org, el servicio genera una lista de verificación de los elementos que tendrá que presentar en una solicitud del ACP al Gobierno de los EE. UU. Si eligiese que esta lista de verificación se le enviase a su dirección de correo electrónico o a su número de teléfono, en ese caso, ESH retendrá su dirección de correo electrónico o número de teléfono y los utilizará para los fines esbozados en esta Política de privacidad. Si eligiese usar nuestra función de chat integrado, ESH retendrá toda aquella información personal que ingresara en el chat y la utilizará para los fines esbozados en esta Política de privacidad.

Puede solicitar asistencia con preguntas referidas a la inscripción a ACP o Lifeline al completar el formulario en línea, disponible en https://www.educationsuperhighway.org/acpbenefit/. Al completar este formulario, da su consentimiento para proporcionar su PAI (según se define más adelante) a ESH para que ayude a facilitar la inscripción de su hogar en ACP o Lifeline y para que ESH pueda contactarse con usted usando el número de teléfono que eligiese proporcionar, con el objetivo de garantizar información adicional sobre la inscripción de su hogar en estos programas.  Asimismo, a través de nuestro programa K-12 Bridge to Broadband, https://www.educationsuperhighway.org/bridge-to-broadband, trabajamos con los estados y los distritos escolares para conectar a las familias de los estudiantes para el aprendizaje y las tareas remotas. Los estados y distritos escolares comparten con nosotros las direcciones de los estudiantes y nosotros compartimos las direcciones (sin adjuntarles los nombres de los estudiantes) con los Proveedores del servicio de Internet (Internet Service Providers, ISP) con el fin de determinar si estos ISP prestan, en la actualidad, servicio a cada dirección o, de lo contrario, si pueden prestarle servicios. Luego identificamos las direcciones no conectadas con el estado o distrito escolar que corresponde. Recibimos y compartimos las direcciones de los estudiantes, sujetas a los convenios de privacidad de datos y otras obligaciones contractuales (incluido el cumplimiento con la Ley de Derechos Educativos Familiares y Privacidad [Family Educational Rights and Privacy Act]) y tales datos no están sujetos a esta Política de privacidad.

“PAI” es la abreviación que corresponde a Datos personales o del solicitante (Personal and/or Applicant Data) y se refiere a los datos que, en forma individual o junto con otros datos, pueden utilizarse para identificarlo, comunicarse con usted o ubicarlo fácilmente, entre ellos: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, idioma preferido o información recopilada para ayudar a determinar la elegibilidad de su hogar para ACP o Lifeline. No consideramos que PAI incluya los datos que se agruparon o anonimizaron, por lo que no permite que un tercero identifique a una persona o postulante específico.

NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE RECOPILAN SUS DATOS

Podemos recopilar datos personales o del solicitante cuando:

• visitase educationsuperhighway.org y otros sitios web y solicitudes enumeradas antes;
• nos los proporcionase o
• los obtuviéramos de fuentes públicas.

También recopilamos datos del usuario, entre ellos, datos sobre sus estadísticas de uso, cuando usara los productos y servicios de ESH.

Registro y datos de la cuenta:  es posible que necesitase registrarse para usar los productos y servicios de ESH. Para registrarse, es posible que tuviese que proporcionar PAI, lo que incluye, por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.

Uso de los productos y servicios de ESH:  recopilamos los datos, inclusive PAI, que nos proporciona cuando utilizara los productos y servicios de ESH o nos enviase una consulta.  También podemos recopilar PAI sobre funcionarios escolares de fuentes públicas, entre ellas del Departamento de Educación de los EE. UU.  Esta PAI puede incluir su nombre, dirección de la escuela y datos de contacto de la escuela.

Cookies, recopilación automática de datos y tecnologías relacionadas:  los productos y servicios de ESH recopilan y almacenan datos que se generan de manera automática a medida que los utiliza, incluidas sus preferencias y estadísticas de uso.

Cuando visitara los sitios web y los servicios que brinda ESH, nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos recibir y registrar datos en nuestros registros del servidor de su navegador, incluida su dirección IP y de cookies y otras tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en los navegadores de las computadoras de los visitantes con el fin de almacenar sus preferencias y recopilar datos sobre el uso del sitio.  La mayoría de los navegadores le permiten bloquear y eliminar cookies.  Sin embargo, si lo hiciera, es posible que los productos y servicios de ESH no funcionasen de manera adecuada.  ESH no usa cookies para ningún fin publicitario.  En la actualidad, no respondemos a las señales de no rastrear del navegador.

Utilizamos Google Analytics, que utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso de nuestros servicios en línea e informar sobre actividades y tendencias. Este servicio también puede recopilar información referida al uso de otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea. Puede obtener más información sobre las prácticas de Google al visitar www.google.com/policies/privacy/‌partners/ y ejercer la función de exclusión provista por Google al descargar el accesorio de exclusión del navegador de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS

A través del programa K-12 Bridge to Broadband de EducationSuperHighway, se recopilan datos sobre el acceso a Internet en el hogar de los estudiantes con el objetivo de ayudar a los distritos escolares y departamentos de educación estatales a identificar soluciones de conectividad para los hogares.

Uso interno y relacionado con el servicio:  utilizamos datos, inclusive PAI, para fines internos y relacionados con el servicio exclusivamente y podremos brindarlos a nuestros proveedores de servicios, entre ellos, Amazon Web Services, para que nos permitan facilitar los productos y servicios de ESH. Podremos usar y retener cualquier dato que recopiláramos para prestar y mejorar nuestros servicios.

Comunicaciones:  utilizamos sus datos para comunicarnos con usted. Podremos comunicarnos con usted usando los datos que nos proporcionó o que hemos obtenido de fuentes públicas para fines informativos, de comunicación y operativos.

Comercialización:  no venderemos datos a entidad alguna. No alquilaremos ni venderemos o compartiremos PAI sobre usted con otras personas o empresas no afiliadas para fines de marketing directo, a menos que nos hubiese dado su permiso explícito. Podremos comunicarnos con usted para brindarle información que consideráramos que puede ser de su interés en relación con nuestra misión sin fines de lucro.

Datos agrupados:  podremos anonimizar y agrupar los datos recopilados a través de los productos y servicios de ESH y usarlos para cualquier fin.  A modo de ejemplo, podremos usar datos agrupados y anónimos para crear los informes que distribuimos a los distritos escolares; departamentos de educación estatales; el FCC; las entidades gubernamentales estatales, municipales y locales; socios sin fines de lucro y comunitarios y otras organizaciones similares.

EducationSuperHighway toma seriamente nuestra responsabilidad de impedir el uso indebido y el acceso o la divulgación no autorizados de los datos personales. Creemos que parte de esta responsabilidad consiste en comunicar las siguientes políticas específicas para el uso de los datos que recopilamos:

• EducationSuperHighway utilizará datos no personales para el desarrollo de análisis, informes, presentaciones y documentos de políticas disponibles para el público general;
• compartiremos datos detallados con las organizaciones gubernamentales, entre ellas, la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC); el Departamento de Educación de los EE. UU. (DOE) y los organismos de educación estatales, junto con sus unidades intermedias y las entidades gubernamentales estatales, municipales y locales, por pedido y dentro de sus respectivas jurisdicciones;
• los distritos escolares tendrán acceso a datos agrupados nacionales y regionales, al igual que a datos anonimizados dentro de sus áreas geográficas. No se darán datos de identificación de usuarios específicos sin el permiso explícito de los usuarios que participan;
• los socios en investigación podrán tener acceso a partes no públicas específicas de los datos que hemos recopilado a los fines de avanzar con la meta de investigación específica que promoviese la misión de EducationSuperHighway. Todos aquellos datos compartidos con un organismo no gubernamental estarán regidos por un convenio que limitase su uso al proyecto de investigación especificado;
• las organizaciones externas no tendrán acceso a ningún dato más allá de lo que EducationSuperHighway divulgase para el público general, salvo en los casos en los que nos asociáramos con ellos para fines de investigación, según lo descrito antes. No venderemos datos a entidad alguna.  No alquilaremos ni venderemos o compartiremos PAI con otras organizaciones para fines de marketing directo a menos que nos hubiese dado su permiso explícito.

PODREMOS DIVULGAR SUS DATOS

Podremos compartir sus datos:

• con proveedores de servicios externos,
• para cumplir con obligaciones legales y
• con su permiso.

Conforme lo exigiesen las leyes y otras divulgaciones similares:  podremos acceder, preservar y divulgar su PAI, otra información de cuenta y contenido si consideráramos que hacerlo es algo exigido por las leyes o si dichas acciones son razonablemente necesarias para:

• cumplir con las leyes aplicables;
• cumplir con el proceso legal, por ejemplo, una orden o citación judicial;
• hacer valer nuestros Términos de servicio;
• responder a reclamos que argumentasen que algún contenido viola el derecho de terceros;
• responder a sus solicitudes de servicio al cliente;
• responder a los funcionarios responsables de la aplicación de las leyes que ejecutasen una orden judicial o citación legítimamente librada;
• investigar y prevenir transacciones no autorizadas u otras actividades ilegales;
• proteger nuestros derechos, privacidad, propiedad o seguridad personal o los de otras personas o
• facilitar el saneamiento y la fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otro tipo de enajenación de la totalidad o una parte de nuestra organización o sus activos.

También podremos revelar su PAI con su permiso.

SEGURIDAD DE SUS DATOS

Tomamos medidas concebidas para proteger sus datos. Por desgracia, no puede garantizarse la seguridad de ningún tipo de transmisión de datos o sistema de almacenamiento en un 100 % y no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de aquellos datos que nos proporcionase.  NO ACEPTAMOS RESPONSABILIDAD POR DIVULGACIÓN NO INTENCIONAL.

ACTUALIZACIÓN DE SUS DATOS, ELECCIÓN O ENVÍO DE UNA INQUIETUD

Si deseara actualizar o corregir algún dato personal que nos hubiese proporcionado a través del uso que hace de alguno de los productos o servicios de ESH o si tiene preguntas con respecto a nuestras prácticas, envíe un mensaje de correo electrónico a legal@educationsuperhighway.org

Si ya no deseara recibir mensajes de correo electrónico nuestros en relación con actividades de marketing en el futuro, puede optar por excluirse al hacer clic en el enlace “dar de baja la suscripción” que se incluye en cada uno de dichos mensajes de correo electrónico.   Tenga en cuenta que, si se excluyese de recibir nuestros mensajes de correo electrónico relacionados con marketing, podremos seguir enviándole mensajes administrativos importantes de los cuales no puede excluirse.

Si ya no deseara recibir mensajes de SMS/texto de nuestra parte en forma continua, puede excluirse al contestar al SMS con la palabra “STOP”.

También puede dar de baja su suscripción a las comunicaciones por correo electrónico, telefónicas y por mensaje de SMS/texto de nuestra parte al enviar una solicitud por correo electrónico a info@educationsuperhighway.org.

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA Y PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD

Podremos revisar esta Política de privacidad, por lo que le aconsejamos que la revise en forma periódica.

Publicaremos cualquier ajuste en la Política de privacidad en esta página web y la versión revisada entrará en vigor en el momento de su publicación. Si le preocupase la forma en la que se utilizan sus datos, marque esta página y lea esta Política de privacidad en forma periódica.

Contacto

EducationSuperHighway

6 Presidio Terrace

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legal@educationsuperhighway.org